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东南亚COD电商小包的新趋势
- 2020-10-23-

        随着东南亚数字经济崛起,电商若想趁此机会将品牌拓展海外,不论在市场选择、顾客行为的掌握、到消费体验的提升,都需要做足本地化功课方能把握这股跨境商机。那么,2020年有哪些变化呢?让我们来看跨境电商的五大新趋势,助力电商们调整策略,把握商机。各品牌电商纷纷想要涉足这块市场,不仅是因为国内的电商市场达到了一个饱和状态,更加上政府的一带一路等政策优势,很多品牌电商想要拓展自己在东南亚COD电商小包的版图。

趋势1:手机移动网络风靡东南亚

        身为现今全球行动网络用户成长龙头的东南亚,目前已有超过3.6亿的网络用户,其网络覆盖率已达55%。在智能手机的普及推广下,网络用户平均每天在移动端上花超过4个小时。店家无需再考虑东南亚网络的稳定性,而是更要把心力放在移动装置接口优化,以及提供更佳的购物体验。

趋势2:数字经济规模首度突破1,000亿美元

        在用户行为产生改变的带动下,数字经济以前所未见的速度增长。过去,东南亚地区的消费者偶尔会上网购买有优惠折扣的产品,如电子产品之类的大型商品,然而现在网络融入他们的日常生活当中,消费者更频繁地购买价格较低的商品,包括日常用品、美妆保养和服饰等。这意味着消费者越来越习惯依赖网络进行消费。

趋势3:高速增长的东南亚经济

        在这块高度成长的区域市场中,不同国家也展现出不同的机会点和成长力道。例如,马来西亚、新加坡、泰国与菲律宾的数字经济规模,每年的成长速度介于20%至30%之间;印度尼西亚与越南,则以每年40%的速度成长,不同国家的人口和消费力都呈现了惊人速度的成长率。

趋势4:消费者行为一直在改变

        社交媒体和电商共同提供了一种精简的购物体验。根据数据显示,这一两年来YouTube的留言数持续暴增,更多的影音相关职缺在东南亚也热络了起来。像是抖音(Tik Tok)、Facebook直播,就增加了非常多的东南亚用户。品牌店家需要确认自家品牌是否能打破旧有思维,依据当地市场实际情况快速调整产品风格与运营模式,积极抢占东南亚先机。

趋势5:更多元化的媒体方式

        电商企业都应该意识到,在这个消费者被宠坏的时代,他们不仅仅是购买需要的产品,更要将购物与娱乐相结合。接下来,越来越多的社交元素及交互式体验将被融入到东南亚电商购物当中,更多的电商企业将通过与消费者接触,增加他们的参与感,进而带动购买。东南亚社群在直播买卖这方面相当普遍,甚至很多网络平台也开发了内建的直播功能,找来网红或是素人来开箱体验商品、直播买卖、标价拍卖都很盛行。直播主在开播时和观看者聊天互动,让消费体验变得更真实。直播主就像是实体店面的店员,透过在线直播让消费者有了线下真实买卖的感觉。

        看完以上这些东南亚跨境电商的趋势,品牌店家把重心转移到经营消费者身上,透过各种方式提高他们网站的停留时间、增加与消费者的互动、用心经营会员来提高忠诚度,创造好口碑来连结更多消费者。在未来几年内,都是国内品牌拓展海外的大好机会。从国内出发,放眼东南亚,积极参与这个广大市场的发展过程,将品牌提升到另一个级别。