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台湾COD电商小包市场观察
- 2020-09-27-

中国台湾一直使用繁体中文,言语沟通基本和大陆之间无任何差别,与 东南亚COD电商小包的各个国家相比,毫无疑问,这对于选择入驻台湾COD电商小包的新手卖家来说是极其友好的。

目前,台湾的互联网覆盖率已经达到了80%,65%的台湾民众曾通过智能手机或平板电脑进行网购,网购者主要以20-39岁为主。

女装、母婴、家居是女性网购的商品,而男性热衷网购的商品则是以户外运动、休闲、3C三大类目为主,在这类人群中,有40%的消费者有跨境网购经验。

根据网购消费人群的年龄来看,母婴类产品在台湾的潜力很大,台湾买家还喜欢富有创意的家居商品,较为注重环保,偏爱素色风格,比如居家装饰、收纳、厨房用品和文具是跨境销量较高的子类目。

中国台湾消费者的消费水平高,居民有着强烈的网购意愿,电商市场需求十分庞大。而台湾电商平台的真实平均客单价高,运费成本低,这对卖家来说,能够更好地实现利润增长。

中国台湾的基建十分完善,得益于此,台湾实体行业十分发达。不过,所谓成也萧何败萧何,或许是台湾太倾重于实体行业,导致其在电商方面的整体发展水平明显落后于大陆。

虽然台湾整体电商环境无法和大陆相比,但是,这里的市场需求却是切实存在的,真实且巨大。看似平静的台湾市场,实则暗流涌动。

在2018年,中国台湾的本土电商龙头PChome网路家庭旗下的商业街在与Shopee的竞争中失利,导致其因不堪长期亏损而以每股44元新台币收购在外的流通股数。

市场是残酷的,优胜劣汰是其中的终极规则,台湾无疑已成为多数场外资本的肉糜。如今,Shopee App的下载量在台湾购物排行榜常居前列,shopee也成为台湾最受欢迎的购物平台之一。

在前几年,台湾还是以现金及信用卡支付为主,移动支付才开始推动,在台湾,因为第三方支付平台属于金融项目,需由银行监管并运营,银行更愿意用户使用信用卡,而不是第三方支付平台。而现在,据数据统计:

•截至2019年12月底止,台湾使用电子支付人数已达692万人,较2018年增加262万人,年成长达60.93%。

•2019年前10月,台湾移动及电子支付交易额总额为880亿元,同比大幅增长了147.1%。

数据不会骗人,第三方支付对电商的发展是至关重要的,同时这也从侧面反映出台湾电商的市场规模与发展速度。以前有人曾说,第三方移动支付是台湾电子商务发展难以突破的瓶颈,实则不然,现在这两者正相辅相成。

当下,台湾站点俨然已成为shopee最为成熟的一个站点,在台湾在当地的电商市场份额中,shopee也占据大部分江山。

因为台湾的店配与宅配网络发达,台湾有82.4%的买家在网购会选择超商取货。而Shopee基于对台湾市场的深入了解,便为用户提供了店配服务,买家可以到7-11和全家便利店提取店配包裹。

▎在物流方面

Shopee在台湾统一使用圆通(YTO)作为平台指定的物流供应商,并提宅配与店配服务。宅配在台湾的派送由黑猫宅急便去完成,店配则派送至指定的7-11便利店。

▎在支付方面

Shopee台湾站支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。COD包裹由 7-11便利店向收件人收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。

当然,关于台湾COD电商小包市场,还有一些基本的事项要注意。一定要充分了解台湾人民的消费喜好,否则你与当地卖家竞争是没有优势的(台湾很多大卖是当地卖家)。台湾站点最大的类目是女装,卖得最好的台湾店铺基本是女装。要多关注shopee台湾站点的各项政策发布,不要犯规,台湾站点审核团队是很严格的。

还有就是,在台湾服务优先于价格,台湾消费者很看重服务,而非只看价格。台湾的服务业发达,养成了台湾人民对服务质量的高要求,所以店铺售前和售后的服务业很重要。

总体来说,Shopee台湾站还是很值得入驻的,很多人说现在台湾市场竞争太大,但退一步看,这比淘宝好太多了。市场从不缺机会,这是一个比淘宝低的起点,你付出了等同于在淘宝的努力,就能获得事半功倍的效果。