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泰国COD电商小包是如何建立消费者与商家之间信任?
- 2020-09-20-

发展电商已成为全球一种趋势,并不是每个国家盲目跟风,而是电商发展为国家打开了更为广阔的跨境贸易大门,无论于国家经济还是企业经济发展都是有利的。泰国为支持企业发展B2C电商,提供技术支持致力于为企业创造更好的电商运营环境,扫除营运障碍。

天下没有白吃的午餐,也不可能只享受权利不承担义务,在对泰国电商企业提供帮助同时,泰国对其有一定的要求,泰国电商&跨境泰国电商“不是你想开就可以开”。

泰国政府在泰国企业注册电商开店时,先要对企业资质进行检查,确定符合条件没有问题,再批准开通运营,之所以这般严格是为确保开店企业优质性,力求保障电商平台上清一色销售高质量产品销售,以此建立消费者与卖家之间信任,让B2C电商经营更井然有序的进行。

以目前东南亚跨境电商非常受欢迎的东南亚COD电商小包举例,小编来给您算一笔账。假设您是从事跨境电商销售服装类的商家,覆盖如印尼、香港、菲律宾、越南、泰国、马来西亚等国家的海外C端买家,服装COD售卖价格在220元,单件服装的采购成本价格在20元,广告投放费用为:50元/单,我们来对比一下,选择规模较大服务更好费用虽然略高的A物流商(假设物流费:32元/票)和另外一家规模较小物流费用略低的B物流商(假设物流费30元/票),对于电商公司来说,会有怎样的一个代收款收益差异。

以每天1000单为计算基数,将1000单包裹交到物流公司人员手中后,规模较小的B公司最终结果是签收率70%,即签收了700票,拒收了300票,而规模大的A公司最终结果是签收率75%,即签收了750票,拒收了250票,我们来算一下最终电商公司的两种代收款收益,签收率75%A公司:签收750单代收款金额则为165000元,1000件商品总采购成本20000元,广告投放成本按50元/单合计50000元广告费用,物流商费用按照32元/票计算,物流费汇总为32000元,实际代收款结算到电商客户手中为63000元,同样的算法,签收率70%B公司:签收700单代收款金额则为154000元,1000件商品总采购成本20000元,广告投放成本按50元/单合计50000元广告费用,物流商费用按照30元/票计算,物流费汇总为30000元(部分国家拒收有包裹退回费用,拒收包裹越多会增加物流成本及海外仓成本),实际代收款最多结算到电商客户手中为54000元。

电商客户选择规模大、目的国投入更多、服务更好价格虽然略高于的A公司每天多收益9000元,一个月按照30天计算则是27万元RMB,这是非常可观的一个金额。因此,电商公司须从签收率、公司规模、价格、物流时效、服务体验等多方面考虑,不能单单考虑一味地降低物流成本,没有利润哪里来的优质服务,规模物流商价格之所以略高就在于其公司本身的物流系统研发、部门规模、作业流程标准化、不断的优化整合新的优质渠道、目的国的海外公司及海外仓等一系列的投入,这些投入带来的就是客户的服务体验极佳、签收率高于同行其他企业。