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东南亚跨境电商(COD)市场有什么特点?
- 2019-09-04-

 在东南亚等发展家,随着智能手机的普及,也逐渐步入全民网民,但是这些国家却还没有进入网络营销时代,所以现在东南亚各国的流量成本非常低廉,通过网络营销获取用户的成本很低。在加上物流和支付的逐渐完善,很多物流商已经在东南亚各国提供跨境COD物流,跨境专线物流和东南亚海外仓,所以这是我们跨境电商企业进入东南亚市场的佳时机。

   从人口结构、宗教信仰、消费习惯等方面简单介绍一下东南亚几大市场的特色。(泰国、新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚……)
先从泰国说起吧,泰国是个虔诚的佛教国家,但在社交媒体上的粉丝互动率高于东南亚其他地区,而且根据谷歌和淡马锡预计,到2025年泰国电商市场将达111亿美元,排名将居东南亚第二,仅次于印度尼西亚。
从消费习惯来看,泰国是非常喜爱夏威夷风的服饰、复古印花,另外新颖独特、颜色鲜艳的太阳眼镜、项链、耳环和手镯也是泰国消费者的最爱;
新加坡是个工业化发达国家,也是东南亚最重要的金融中心和国际贸易中转站,有着极高的互联网和智能机普及率,是东南亚最为成熟的电商市场。新加坡的在线消费群体一般在25-34岁之间,这些千禧一代会注重折扣和促销活动,在线优惠券和促销码会吸引消费者使用在线服务;
越南类似十几年前的中国,消费习惯也很相似,消费者则更关注价格和商品的实用性,一般多采用银行转账和货到付款这两种支付方式,而分期付款也是比较流行的一种付款方式,有49%的越南电商提供相关服务,该指数在印尼为42%;
马来西亚是现代化和传统并存的国家,制造业其实还可以,消费者更关注促销和优惠。而且马来西亚东西部有一些差异化,东马人和西马人大约都在上午11点开始在线购物。午餐时间,大多数东马人则喜欢下线,而西马人会继续网购。另外西马人使用智能机上网占比更高,而东马人更偏向于使用台式机或平板;
印度尼西亚手机覆盖率达124.3%,数量仅次于中国、美国、印度,成为全球第四大移动市场。有最盛大的斋月大促、古尔邦节、10.10购物节,这点可以把握住。消费者信用卡占有率低,现金为主要支付手段,其次,为ATM转账以及移动银行应用。
值得注意的是,泰国和越南都面临语言障碍的问题,越南尤为明显,他们不习惯在英语网站进行网购。而马来人在日常生活中就经常使用英语,在海淘时就不存在这种问题。 

另外东南亚地区的电商基础设施还有较大提升空间、电商从业人数不足、线上支付普及率很低、部分国家政治不稳定等等。不过可以说的是,随着电商巨头的不断加码,以及电商市场的逐步完善,未来几年东南亚电商市场还是很有可为的, 能够选择一个专业的,靠谱的,性价比高的专线物流快递合作伙伴必然大大助力东南亚市场的开拓!